[White.Red.White.Red]

Вопрос к тем, у кого недавно снималась плата за следующий год членства в Фиштанке:
к вам на эл. почту приходило подтверждение успешного продления?
А в фиштанкерском личном кабинете информация о Membership Expiration Date сразу поменялась или нет?

UPD:
Меня все еще беспокоит вопрос о том, что я являюсь Фиштанкером только до 31/12/2019, и меня пока даже не думают продлевать еще на год.
Уже 23-е декабря, деньги на карте забронировались еще 3-го числа -- но они так и не списались, а просто висят.
Насколько я помню, раньше продлевали членство и взимали оплату за месяц-два до срока.
А теперь когда??

UPD 2: (26.12)
24-го декабря обратилась в поддержку. Никаких пояснений по датам давать не стали, но членство продлили.

запись создана: 04.12.2019 в 01:45

@темы: BUCK-TICK

Comments

[Eva_Vi]

У вас дата 会員有効期限 31 декабря или 入会日? Скорее всего, они воспринимают вашу карточку как японскую кредитку - то есть, запросили платеж, а снимут через месяц. У меня снимается день в день с 会員有効期限, платеж автоматический. Если вдруг будут проблемы с платежом, они обязательно напишут об этом и дадут две недели на то, чтобы сменить карту или положить на нее деньги - у меня такое было, когда забыла сменить карту с истекшим сроком действия.
Чтобы совсем успокоиться, можно посмотреть статус 自動継続 - если там 継続中, то все хорошо.